Metin yükleniyor...
Metin yükleniyor...
Metin yükleniyor...
1. Mevcut ödeme durumu
Çevrim içi ödeme, kartla kredi satışı ve ücretli Süper Talep tahsilatı mevcut sürümde aktif değildir. Bu nedenle Platformun tahsil ettiği çevrim içi bir bedele ilişkin iade işlemi şu anda bulunmaz.
2. Talep iptali
Hizmet talepleri, ekranda gösterilen güncel sistem kuralları ve talebin mevcut durumuna göre kapatılabilir veya iptal edilebilir. İşin Oluru, Hizmet Alan ile Hizmet Veren arasında kararlaştırılan hizmet bedelinin tahsilat tarafı değildir.
3. Şikayet yönetimi
Kullanıcılar hesaplarındaki Yardım ve Destek bölümünden konu ile ayrıntılı açıklamayı göndererek inceleme talep edebilir. Platform, uyuşmazlığı inceleyip taraflar arasındaki iletişimi destekleyebilir; yetkili mahkeme veya resmi uyuşmazlık çözüm merciinin yerini almaz.
4. Gelecekte ödeme etkinleştirilirse
Fiyat, sağlayıcı, cayma, iptal ve iade koşulları kullanıcıdan herhangi bir ödeme alınmadan önce ilgili işlem ekranında ve yasal metinlerde ayrıca açıklanır.